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數位產業署於今日（6／12）攜手電商三大公協會「中華民國無店面零售商業同業公會」、「TiEA台灣網路暨電子商務產業發展協會」及「TeSA台灣電子商務暨創業聯誼協會」，暨消費者保護代表「財團法人中華民國消費者文教基金會」以及「TWNIC財團法人台灣網路資訊中心」，同時號召公協會電商會員共37家企業，一同舉辦「全民反詐，電商一齊」記者會，發表防詐推動的相關機制，及揭示共同打擊詐欺之決心，期待透過政府與產業界攜手合作，共同防止詐騙發生！
根據內政部公布資料顯示，從2014年開始至今，台灣每年詐騙案高達2萬多件，2022年的數字更逼近3萬（2萬9509件）、財損高達60多億元，其中又以「假網路拍賣」、「假投資詐騙」及「解除分期付款」的類型為大宗，而詐騙集團又常利用電商產業的營運模式，以「假網路拍賣」及「解除分期付款」之手段進行詐騙。
數位部產業署於記者會說明目前在電商防詐之三大措施，包含：推動電商資安健檢與紅隊演練、導入電商物流隱碼、建立電商聯防平台等。為能使電商自身資安提升，避免系統問題使消費者個人資料外流，數位產業署推動電商相關公協會成立資安強化推動工作小組，並輔導 40家電商上下游業者，搭配資安顧問，完備資安評級等工作，同時還導入紅隊演練，確保業者之系統安全無虞。
圖／數位產業署提供
在導入電商物流隱碼部分，電商業者導入物流隱碼防護機制後，物流業者的宅配單上就會隱碼處理，把訂單收貨人的電話號碼轉換成代碼。因此，物流人員只要撥打代碼就可以跟收貨人聯繫，避免個人資料外流，減少被詐騙的機會。電信業者台灣大哥大、中華電信、遠傳電信亦紛紛推出物流隱碼服務方案供業界導入使用，目前MOMO、遠時科技、博客來已導入物流隱碼機制，東森、PCHOME、酷澎等業者也在評估導入相關技術中。
圖／數位產業署提供
此外，數位產業署也與公協會、TWNIC共同建立電商防詐聯防平台，以公協會做為情資通報機制的聯繫窗口，在電商檢核假冒網址後，除了向警政署檢舉或報案，可由財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）進行網域名稱停止解析，降低民眾被詐騙網址所害。期待在相關機制及措施的推動下，得以透過公私協力之聲量，共同防止詐騙發生。
